الشروط والاحكام
مرحبًا بكم في متجر هوم كير…باستخدامكم للمتجر، أو زيارتكم له، أو إتمام عملية الشراء، فإنكم توافقون على الالتزام بجميع الشروط والاحكام الموضحة أدناه.نرجو قراءة البنود بعناية لضمان تجربة تسوّق واضحة وآمنة.
ماذا يعني استخدامك للمتجر؟
بمجرد استخدامك لمتجر هوم كير، فإنك توافق على:
- الالتزام بجميع القوانين والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
- عدم إساءة استخدام المحتوى أو المنتجات المدرجة.
- عدم محاولة اختراق أو تعطيل خدمات المتجر.
- تقديم معلومات صحيحة عند إنشاء الحساب أو عند الشراء.
ما شروط إنشاء الحسابات والاشتراكات؟
عند إنشاء حساب في المتجر، يلتزم العميل بما يلي:
- تقديم بيانات دقيقة وصحيحة.
- الحفاظ على سرية اسم المستخدم وكلمة المرور.
- إبلاغنا فورًا عند الاشتباه بأي دخول غير مصرح به.
- ملحوظة: يحق للمتجر تعليق أو حذف أي حساب يخالف الشروط دون إشعار مسبق.
ما شروط المنتجات والأسعار؟
- تختلف صور المنتجات المعروضة بحسب الإضاءة ودرجة الشاشة، لكنها تمثل المنتج الفعلي.
- في حال حدوث خطأ واضح في السعر، يحق للمتجر إلغاء الطلب حتى بعد إتمامه.
- جميع الأسعار المعروضة في المتجر شاملة الضريبة ما لم يُذكر خلاف ذلك.
- الأسعار قابلة للتغيير دون إشعار مسبق.
ما طرق الدفع المتاحة؟
يوفر متجر هوم كير طرق الدفع التالية:
- الدفع الإلكتروني عبر البطاقات البنكية
- الدفع عبر Apple Pay
- الدفع عبر المحافظ الرقمية المتاحة
ملحوظة: لا نقوم تحت أي ظرف بتخزين معلومات البطاقة البنكية.
ما طرق الشحن والتوصيل؟
- قد تتأخر بعض الشحنات بسبب الظروف الجوية أو ضغط العمل لدى شركة الشحن.
- يتم شحن الطلبات داخل المملكة عبر شركات شحن معتمدة.
- يلتزم العميل بتقديم عنوان صحيح لضمان وصول الطلب.
- تختلف مدة التوصيل حسب المدينة ومكان السكن.
ما حكم سياسة الإرجاع والاستبدال؟
يقبل متجر هوم كير بإرجاع المنتجات وذلك حسب حالات معينة يرجى مراجعة سياسة الإرجاع والتي نحتفظ بالحق في تغيرها في أي وقت.
لمَن الملكية الفكرية؟
- جميع محتويات المتجر من نصوص وصور وتصاميم وشعارات هي ملك لهوم كير.
- يُمنع نسخ أو تعديل أو إعادة نشر أي محتوى دون إذن كتابي.
ما حالات إخلاء المسؤولية؟
- المتجر لا يضمن أن الموقع خالٍ تمامًا من الأخطاء التقنية، لكنه يلتزم بإصلاحها بأسرع وقت.
- المتجر غير مسؤول عن أي سوء استخدام للمنتج بعد استلامه.
- المتجر غير مسؤول عن التأخير الناتج عن شركة الشحن.
متى يحق لهوم كير إنهاء أو إيقاف الخدمة؟
- تعديل أو إيقاف أي جزء من الخدمات في أي وقت.
- إلغاء الطلبات المشبوهة أو المخالفة للشروط.
- وقف حساب العميل عند إساءة الاستخدام.
كيف يتعامل هوم كير مع التحديثات على الشروط؟
- يحتفظ هوم كير بالحق في تحديث الشروط والأحكام بشكل دوري.
- سيتم نشر التعديلات في هذه الصفحة، ويُعتبر استمرار الاستخدام موافقة عليها.
ما معلومات التواصل بنا؟
لأي استفسار أو طلب متعلق بالخصوصية، يمكنكم التواصل معنا عبر:
- رقم الجوال: 966540431543+
- البريد الإلكتروني: info@alather.com
- أوقات العمل: من الساعة X إلى الساعة X